Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Januar 2026
Anbieter:
DOB Fleet – CONNECT & CREATE
Schweiz
Kontakt:
susan@connectundcreate.com
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen DOB Fleet – CONNECT & CREATE (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über:
- die Nutzung der Web-Applikation „Content Engine“
- den Kauf von Apps und digitalen Produkten
- Online-Kurse und digitale Inhalte
- Webdesign, App-Entwicklung und individuelle Projektleistungen
- Social-Media-Leistungen und Content-Erstellung
Mit Registrierung, Bestellung, Zahlung oder Nutzung einer Leistung akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Weitere Plattformen des Anbieters
Der Anbieter betreibt neben der Website connectundcreate.com weitere eigene Verkaufsplattformen, insbesondere unter der Domain buttonz.art.
Alle genannten Websites gehören zu DOB Fleet – CONNECT & CREATE. Unabhängig davon, über welche Website der Kauf erfolgt, kommt der Vertrag stets mit dem Anbieter zustande.
3. Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt je nach Angebot folgende Leistungen bereit:
- Zugang zur Websoftware „Content Engine“
- Apps und digitale Tools
- Online-Kurse und digitale Inhalte
- individuelle Websites oder App-Lösungen
- Social-Media-Content und Marketingmaterialien
4. Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen stellt kein verbindliches Angebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- Bestellung und erfolgreiche Zahlung über einen Zahlungsanbieter oder
- schriftliche Bestätigung einer Offerte.
Der Anbieter bestätigt den Vertrag per E-Mail.
5. Preise und Zahlung
- Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
- Die Zahlung erfolgt über externe Zahlungsanbieter.
- Bei Abonnements verlängert sich der Vertrag automatisch, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.
6. Projektleistungen (Websites, Apps, Social Media)
6.1 Zahlungsbedingungen
Vor Projektstart ist eine Anzahlung von mindestens 50 % fällig. Die Restzahlung ist vor finaler Übergabe, Veröffentlichung oder Live-Schaltung zu leisten.
Zugangsdaten, Dateien, Quellcodes oder Live-Schaltungen erfolgen erst nach vollständigem Zahlungseingang.
6.2 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Arbeiten zu pausieren, Zugänge zu sperren oder veröffentlichte Inhalte vorübergehend zu deaktivieren.
6.3 Projektabbruch oder Kündigung durch den Kunden
Bricht der Kunde ein laufendes Projekt vorzeitig ab oder beendet die Zusammenarbeit aus Gründen, die nicht vom Anbieter zu vertreten sind, bleibt der Vergütungsanspruch für bereits erbrachte Leistungen bestehen.
- Die geleistete Anzahlung ist nicht rückerstattbar.
- Alle bis zum Zeitpunkt des Abbruchs erbrachten Leistungen werden vollständig in Rechnung gestellt.
- Bereits begonnene Projektphasen gelten als erbracht, sofern deren Umsetzung gestartet wurde.
Erfolgt der Projektabbruch durch fehlende Mitwirkung des Kunden (z. B. ausbleibende Inhalte, Freigaben oder Rückmeldungen über einen Zeitraum von mehr als 14 Tagen), ist der Anbieter berechtigt, das Projekt zu pausieren oder als abgeschlossen zu betrachten und den offenen Restbetrag in Rechnung zu stellen.
6.4 Leistungsstand vor Projektabschluss
Ein Projekt gilt als im Wesentlichen erbracht, sobald die vereinbarten Funktionen umgesetzt und das Ergebnis zur Ansicht, Freigabe oder Korrektur bereitgestellt wurde.
Dies umfasst insbesondere:
- fertiggestelltes Design und Layout
- responsive Umsetzung (Mobile, Tablet, Desktop)
- technische Einrichtung und Funktionsfähigkeit
- SEO-Grundeinstellungen und Optimierungen
- Bereitstellung zur Korrekturschleife
Korrekturschleifen dienen ausschliesslich der Feinabstimmung. Bricht der Kunde das Projekt nach Bereitstellung zur Korrektur oder kurz vor Abschluss ab, bleibt der Anspruch auf die vollständige vereinbarte Vergütung bestehen.
6.5 Abgrenzung der Leistungen
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Webdesign, digitale Gestaltung, Online-Marketing, Content-Erstellung und Web-Applikationen.
Allgemeine IT-Dienstleistungen sind nicht Bestandteil des Leistungsumfangs. Dies betrifft insbesondere:
- Einrichtung oder Wartung von lokalen Netzwerken oder Servern
- Support für Computer, Hardware oder Betriebssysteme des Kunden
- Fehlerbehebung bei Internetverbindungen oder WLAN
- Administration von E-Mail-Programmen oder lokalen Softwareinstallationen
- Hosting-, Domain- oder Serverprobleme ausserhalb des Projektumfangs
Probleme ausserhalb des erstellten Webprojekts liegen im Verantwortungsbereich des jeweiligen Hosting-, Internet- oder IT-Dienstleisters. Zusätzliche Unterstützung kann – sofern möglich – separat nach Aufwand berechnet werden.
6.6 Entwicklungs- und Vorschauumgebungen
Während der Projektlaufzeit stellt der Anbieter Zwischenstände oder Vorschauversionen auf einer Entwicklungs- oder Testumgebung bereit. Diese dienen ausschliesslich der internen Abstimmung und Prüfung durch den Kunden.
Vorschauumgebungen können in folgenden Punkten von der finalen Live-Version abweichen:
- temporäre Domains oder Subdomains
- vorläufige Inhalte oder Platzhalter
- nicht vollständig konfigurierte Systemeinstellungen
- abweichende Performance- oder Sicherheitseinstellungen
Die endgültige Einrichtung von Domain, SSL-Zertifikat sowie technischen und sicherheitsrelevanten Einstellungen erfolgt erst im Rahmen der Live-Schaltung.
Abweichungen oder Einschränkungen innerhalb der Entwicklungsumgebung stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme oder Zahlung.
7. Nutzungsrechte und Eigentum
- Alle erstellten Inhalte, Designs, Websites und Apps bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
- Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte.
- Der Anbieter darf Projekte zu Referenzzwecken verwenden.
8. Korrekturen und Zusatzleistungen
- Im Angebot enthalten sind die vereinbarten Korrekturrunden.
- Weitere Änderungen werden nach Aufwand berechnet.
- Änderungen nach Projektabschluss gelten als neuer Auftrag.
9. Digitale Produkte und Online-Kurse
Digitale Produkte, Software und Online-Kurse sind vom Umtausch und von Rückerstattungen ausgeschlossen, da der Zugriff unmittelbar nach Kauf erfolgt.
Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung sofort beginnt und ein Widerrufsrecht für digitale Inhalte entfällt.
10. App-Produkte – 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Für über buttonz.art erworbene Apps gewährt der Anbieter eine freiwillige 30-Tage-Garantie.
- Meldung innerhalb von 30 Tagen nach Kauf per E-Mail
- Rückerstattung nur, wenn keine technische Lösung möglich ist
- Keine Garantie bei unsachgemässer Nutzung oder Änderungen durch Dritte
11. Keine Erfolgsgarantie
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für:
- Reichweite, Leads oder Umsätze
- geschäftliche Ergebnisse oder Wachstum
- das Erreichen bestimmter Ziele oder KPIs
- die Richtigkeit oder Qualität von KI-generierten Inhalten
Der Erfolg hängt wesentlich von der Umsetzung durch den Kunden ab.
12. Technische Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Systemverfügbarkeit, übernimmt jedoch keine Haftung für Ausfälle durch:
- Hosting- oder Cloud-Dienstleister
- externe APIs oder KI-Dienste
- Wartungsarbeiten
- Cyberangriffe oder höhere Gewalt
13. Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Anbieters ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei wesentlichen Vertragspflichten und maximal in Höhe der vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlten Beträge.
14. Kündigung
- Abonnements können zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden.
- Kündigung per Kundenkonto oder per E-Mail an susan@connectundcreate.com.
- Bei Verstössen gegen diese AGB kann der Anbieter den Vertrag fristlos kündigen.
15. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung des Anbieters.
16. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht oder per E-Mail mitgeteilt. Erfolgt innerhalb von 30 Tagen kein Widerspruch, gelten die Änderungen als akzeptiert.
17. Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Schweiz.
- Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.